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如果房產證上有使用面積的，供熱收費就按使用面積收費，供熱收費軟件公司小編提示沒有標明使用面積的，就按建筑面積的百分之七十五面積收費。
這個“百分之七十五”是多部門專家論證的計算公式，如果居民對這種面積確定方法有異議的，可要求供熱單位入戶實地測量，也可以由第三方法定測量，借以確定具體的使用面積。
居民住宅供熱使用面積的計算方法：
城市居民住宅供熱的使用面積包括套內供熱面積、用熱的陽臺面積及供熱的公共面積。
其中，居民套戶內使用面積計算在利用坡屋頂內空間時，頂板下表面與樓面的凈高低于1.2米的空間不計算使用面積。
凈高在1.2米—2.1米的空間按1/2計算使用面積；凈高超過2.1米的空間全部計入使用面積。
用熱的陽臺面積按結構墻體內表面所圍成的水平投影面積計算。
有供熱設施的陽臺面積計入供熱使用面積之中。陽臺內沒有供熱設施，但與供熱房間相連，沒有隔斷，沒有門的，陽臺面積計入供熱面積之中。
供熱的公共面積是指住宅用戶按比例分攤的整幢建筑中有供熱設施的樓梯、走廊等共有面積。
面積測算可由供熱單位與用戶共同測算，也可委托具有相應資質的房產測繪部門進行測算，雙方對采暖的使用面積測算結果有異議的，由當地房產管理部門根據中介機構測算結果進行裁決。
